1. 如欲提出退換貨要求，請在收到貨品五天內Whatsapp 852-53654971聯絡我們提出，但顧客需自行承擔所有相關運費。請確保貨品未經使用及包裝完整，並保留所有包裝物料，包括原裝包裝、單據及相關禮品。確認貨品狀態符合退貨政策的要求後，我們會盡快通知閣下並安排退換貨。
2. 若顧客發現貨品送抵時經已損毀或與訂單不符，請不要開封，並請於收貨起計五天內，連同相關貨品相片及資料Whatsapp通知我們。我們會安排上門退貨或免費更換貨品。
3. 如客人委託物流將貨品放到地址門口或管理處代收，客人需自行負責貨品遺失或損壞之風險。
4. 在以下情況下，我們有權拒絕客戶的退換貨要求：
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